Implementação Salesforce
Jornadas do paciente, memorandos das reuniões, documentação técnica e números de referência — o que já está definido, o que mudou a cada encontro e o que ainda depende de validação.
Documento de trabalho, sujeito a ajustes durante a implementação
Jornadas
2Jornada Dra. Keiko
Avaliação gratuita · 1 hora
O contato vira Paciente quando comparece e faz o check-in na recepção. A venda acontece depois da avaliação.
Jornada Dr. Marcelo
Consulta de R$ 500 · 1h30
O contato vira Paciente quando o pagamento é confirmado. A consulta é vendida antes do atendimento; falta, cancelamento e estorno aparecem como exceções.
Reuniões
2Reunião 29/07 · Memorando
Registro do que foi falado e levantado no encontro, preservado como memória do momento. As informações vigentes estão nas jornadas e na documentação v1.0.
Reunião 05/08 · Memorando
Registro dos alinhamentos sobre a migração do WhatsApp, a integração com o Controle Odonto, a validação dos campos do Salesforce e os testes da jornada do paciente.