CONSULTA DE R$ 500 Jornada Dr. Marcelo

Lead

SALESFORCE | STOOT NA CLÍNICA

Novo contato

  • Contato registrado com nome, telefone, motivo e origem.
  • Responsável e próxima ação definidos · o sistema ajuda a evitar cadastros duplicados.
  • A pessoa entra em contato buscando uma consulta com o Dr. Marcelo.

Cobrança da consulta

  • Cobrança registrada com a situação sempre atualizada.
  • Responsável acompanha até a confirmação do pagamento.
  • A equipe informa o valor de R$ 500 e orienta o paciente sobre o pagamento.
CONTATO VIRA PACIENTE

Paciente

SALESFORCE | STOOT NA CLÍNICA

Pagamento confirmado e criação do Paciente

  • O contato vira Paciente e fica vinculado ao agendamento.
  • A consulta é registrada como vendida.
  • Pagamento confirmado não significa consulta realizada · a venda acontece aqui; o comparecimento é registrado depois, no agendamento.
  • O pagamento da consulta é confirmado antes do atendimento.

Agendamento e preparação

  • O ControleODONTO é a agenda oficial; o sistema recebe o espelho do agendamento e seus estados.
  • Consulta de 1h30 · inícios em intervalos de 15 minutos (13h30 ocupa até 15h; próximos inícios 15h, 15h15...).
  • Informação clínica · anamnese e documentos clínicos permanecem no ControleODONTO.
  • A equipe agenda a consulta e orienta o paciente sobre a preparação.

Consulta e diagnóstico

  • O sistema registra comparecimento, conclusão da consulta e interesse em tratamento.
  • Próxima ação definida.
  • Informação clínica · diagnóstico, prontuário, evolução e exames ficam no ControleODONTO.
  • O Dr. Marcelo realiza a consulta e define o possível plano de tratamento.

Plano e proposta

  • Plano geral dividido em etapas, com itens contratados e itens futuros.
  • Próxima ação para o que ainda não foi contratado.
  • O plano de tratamento é apresentado quando existe uma proposta comercial concreta.

Tratamento e acompanhamento

  • O sistema organiza retornos e próximas ações.
  • Execução das etapas contratadas, retornos e possíveis propostas futuras.